Inspección de calidad

Al celebrar o firmar contratos para la importación de grandes cantidades de mercancías o productos, los participantes en este movimiento de comercio exterior se enfrentan a muchas dificultades, tales como: la falta de capacidad para familiarizarse con el proceso de fabricación, la probabilidad de que se infrinjan las normas de producción, el incumplimiento de los requisitos de embalaje para su comercialización en el territorio de la Unión Económica Euroasiática (UEEA) y una serie de otros factores; crean el riesgo de recibir productos de baja o mala calidad y de graves pérdidas financieras.

Para evitar y protegerse de gastos no deseados y de situaciones inesperadas, es aconsejable organizar una inspección independiente de la calidad de las mercancías y productos antes de su envío desde la planta de fabricación.

La compañía OnlogSystem presta el servicio de inspección de la calidad de los productos o mercancías en el almacén del remitente o productor o en otros lugares. Organizaremos la inspección de los productos de acuerdo con las normas internacionales y proporcionamos un informe objetivo sobre el estado del lote importado. 

¿Qué es la inspección de calidad de los productos? 

La inspección de la calidad de los productos es el proceso de la verificación de las características cuantitativas y cualitativas de los productos adquiridos, así como el control de las principales etapas de producción que pueden afectar las propiedades de los productos para su consumo.

Durante la evaluación, el experto establece la conformidad de las mercancías con las características declaradas en los siguientes términos:

• Aspecto, embalaje y sus complementos;
• Rendimiento;
• Funcionalidad;
• Durabilidad, e igualmente comprueba la correcta aplicación del etiquetado y el cumplimiento de la documentación adjunta. 

¿Cuándo y por qué puede ser necesaria la inspección de calidad de los productos para los participantes del comercio exterior?

Por lo general, el control de calidad del producto o mercancías se requiere primordialmente en la etapa inicial de la cooperación y el trabajo mancomunado con un nuevo productor o proveedor, para tener más confianza y seguridad de la transacción. La inspección de la producción ayudará a resolver varias tareas del importador, como por ejemplo:

• Eliminar la posibilidad de recibir productos no aptos para la venta, antes de realizar el pago completo del lote;

• Minimizar el riesgo de la retirada de productos defectuosos y causar daños a la reputación de la empresa;
• Hacer un pronóstico y prever el envío puntual de un pedido;
• Evaluar el cumplimiento de las normas de producción con los estándares de calidad esperados.

¿Qué tipos de inspecciones existen?

• Inspecciones previas a la producción: Es la inspección inicial o inspección previa a la producción necesaria para evaluar la calidad de las materias primas, los materiales, los componentes y las piezas con las que se fabricarán los productos;

• Inspección inicial de la producción: Es la evaluación preliminar de las primeras muestras de productos fabricados (normalmente realizada en el momento de la preparación de no más del 10% de la entrega total prevista);
• Inspección durante la producción: Es la inspección de la producción realizada en el momento de la preparación del 30-50% de la cantidad total de los productos adquiridos. La inspección se lleva a cabo directamente durante la fabricación de los productos en la fábrica y se utiliza más a menudo para artículos de producción continua o masiva;
• Inspección previa al envío: Es la inspección de la calidad del producto previa al envío que se realiza en la etapa final de la producción (más del 80% de los productos comprados están listos para su envío) para comprobar que estos cumplen con las especificaciones del comprador.

Además, al inspeccionar determinadas categorías de productos o mercancías, el experto puede aplicar métodos de inspección especiales, como por ejemplo:

• Inspección artículo por artículo: Es la inspección detallada del aspecto, la funcionalidad y la seguridad de los productos más caros;

• Inspección de la presencia de metales peligrosos: Por lo general, se lleva a cabo en la inspección de prendas de vestir y otros productos de la industria de la confección, ya que durante su producción pueden quedar entre los productos agujas y otros objetos metálicos peligrosos que podrían causar daños a los consumidores.

¿Cómo se determina el lote de los productos o mercancías para la inspección?

En la mayoría de los casos, la muestra de productos para inspección se realiza de acuerdo con las normas AQL (Nivel de Calidad Aceptable), el sistema de 4 puntos (para detectar defectos en los tejidos) o la norma alimentaria (para la inspección de frutas, verduras o pescado); pero el cliente siempre tiene derecho a determinar los criterios de inspección y el volumen del lote inspeccionado.  

Servicios de "outsourcing" para el comercio exterior que ofrece OnlogSystem

Los empleados de nuestra empresa pueden llevar a cabo la inspección de calidad de los productos o mercancías como parte de los servicios de "outsourcing" que ofrecemos para el comercio exterior.  Este servicio también incluye: muestreo y toma de muestras de los productos o mercancías para las pruebas de laboratorio en el territorio de la Unión Económica Euroasiática (UEEA), el control de la carga de contenedores en el vehículo, un seguro de entrega contra riesgos de transporte, el despacho de aduana de las importaciones bajo la ECP (Certificado Digital) del intermediario o en el marco de un contrato de agencia y otros trabajos relacionados con el principio de “Ventanilla Única”.

Por ejemplo: